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【大纪元2013年10月05日讯】在网上看到多伦多市政府豪花7万5千元购买30张座椅的消息和看到那张关于椅子的照片。椅子看起来式样普通，看起来最多200元一张就了不起了，怎么会贵到2,500元一张？

看看原因，原来多伦多市议员休息厅内原有的30张座椅已经老旧，应该更换。这本没有甚么不正常，东西用旧了就应该换。特殊的是，这30张座椅似乎属于艺术品，是已经去世的由满地可知名设计家WarrenPlatner设计的座椅。

据《星报》（TorontoStar）报导，市府负责傢俱採购的官员，在8月一次内部备忘录中指，新购置的座椅是原有座椅的复制品，原座椅是艺术品，如果修復的话，或是从国外订购新的同样座椅，价格会更高。所以比较之下，还是自己仿照为好。人工仿照椅子，成本当然很高，所以2,500元一把椅子，也就不出奇了。

事件被媒体曝光之后，公众盛怒，多伦多纳税人联盟发表了一份新闻通告，指责市府滥用纳税人的金钱。市长福特也盛怒，向公众解释他不知情，也请求公众的原谅，福特也保证今后不会发生类似事件。负责此事的官员也因此离职，不清楚是自动离职还是解僱。

其实，这件事，我相信那位可怜的当事人没错，但市长和公众也没错。错在哪儿呢？

错就错在当事人没有将这件特殊的事情特殊处理，没有与市长办公室好好沟通。沟通在当今社会中，是一件非常必要而且不可少的技能。同一件事情，很可能大家看此事的角度不一样，考虑问题的方式不一样，这就更需要沟通。

在现代项目管理科学中，沟通被放到一个最重要的位置，所以一般来说，一个项目经理90%的时间都用在沟通上。没有很好的沟通，成功就很难保证。当然不仅仅是项目经理，沟通在各个工作和各个层面都必不可少。

在市府椅子事件中，当事人是从保护艺术品的角度出发，而且还比较了几个方案，认为这是最省钱的一种方案，才去找人复制。换句话说，他没有渎职，也没有故意浪费纳税人的钱币。他没有考虑到的是，即使这些椅子是艺术品，但如果一把椅子要花2,500元，又碰上那么一个处处要省钱的市长，就应该将此事通报市长办公室，得到市长的认可才可以执行。

有时候，我们做事情虽然要遵守规则，但超出常规的事最好让大老闆知道，像西人说的「nosurprise」才行。这次的椅子事件以及当事人失去工作，主要是缺乏沟通造成的。

其实福特市长光震怒也不一定解决问题，要想彻底解决这类问题，不如制定一个新的规则，那就是任何超出常规的事情，都应该与市长办公室沟通，得到批准，才能执行。不然的话，明天市府又不知会闹出甚么让纳税人震惊的事情。而作为一般职员，处理问题时，也要灵活一些，如果花钱超出了常规，最好多与上司沟通，不要照本宣科。在民主国家，花纳税人的钱，一定要思量再三，否则饭碗不保。◇

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