【大纪元2012年11月07日讯】(大纪元记者季薇编译报导)安省自助服务终端设备(ServiceOntario kiosk)为省民更换驾照、获取出生证等提供了极大的方便。不过,这已经成为歷史。
省府消息称,大多伦多地区4处kiosk服务机出现安全问题后,今年6月安省决定暂停所有72处设备的使用。週二(6日)宣布永久性停用。有 消息灵通人士 对《多伦多星报》表示,省府在彻查了kiosk服务机安全和防护问题后,决定挪走这些设备;但表示政府信息并未洩漏,用户仍然可以访问政府的网上服务。
技术性困难
多年以来kiosk服务机,向省民提供40种服务,诸如更改地址和车牌标识等。安省服务厅长塔哈尔 (Harinder Takhar)在一份声明中称,经过几个月的仔细分析、谘询以及多种测试,省府认为即使花费数百万加元改善安全措施,面对高科技犯罪,kiosk服务机仍 然是脆弱的,故而停用。
政府数据显示,只有2%的司机通过kiosks服务机,完成与车辆相关的事宜。永久性停用kiosks服务机,可为纳税人节省每年220万的维护费,以及一次性630万升级费。
永久停用kiosk服务机后,塔哈尔鼓励客户使用更快捷、方便和安全的政府网站serviceontario.ca;或亲临省内300处服务 机构办理相关事宜,据悉为了节省开支,省府计划关闭4个设在查塔姆(Chatham)、新市( Newmarket)、Oshawa (奥捨瓦)和多伦多的办事处。
反对党指责
永久性停用kiosk服务机一经省府正式宣布,立刻遭到反对党进步保守党和新民主党的指责。反对党认为,此事显示出自由党政府不值得信任,因为它连提供并监督最基本的政府服务都保障不了。
反对党称,永久性关闭这一设施,将给众多使用者造成不便,因为这一服务更快捷,免去了人们排队等候更换地址等小事情的麻烦。
保守党省议员杰克逊(Rod Jackson)表示,巴里(Barrie)选民给自己打了几十个电话,他们都在询问kiosk为甚么被停用。
民众反响不大
Cristina 和先生曾经有好几次使用过这种机器,觉得很方便。她说,多伦多是个很繁忙的城市,要去Canada Service办事,很多人排队,要等很长时间,而且还必须是工作日才行,自己也要工作,实在不方便。不过,在公共机器上使用信用卡,她先生时常担心私人 信息被盗,Cristina说自己从不担心,很乐意使用这种机器。她认为政府取消这项服务,可能会给那些不会上网的人带来不方便。
李女士一家过去经常搬家,改地址是常事,常常因为没有时间去政府机构改地址而烦恼。后来听人说一些公共场所有一种机器可以改地址,很高兴,以后都是利用週末或业余时间去这些公共机器上办理。现在改用网络服务,可能会更方便,连门都不用出,在家里就可以把需要去政府服务机构才能办的事情解决好,那就更方便了。