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2024-11-22 | 星期五

多伦多买车记

发表: 2022年09月30日

那一下午我見識到了車行銷售各種各樣的套路。(Fotolia)
那一下午我見識到了車行銷售各種各樣的套路。(Fotolia)

文/北极星

我是毕业之后来到多伦多这里工作的,多伦多冬天实在太冷,我打算去买一辆车。因为这是人生中的第一辆车,保险起见我就想「随大流」地去选择一辆加拿大的「街车」,这样日后的维修保养也会比较方便。

我选择的车行是朋友推荐的,接待我的是一个年轻的华人女销售,看起来刚入行不久。我听朋友说在加拿大大家都喜欢去lease,虽然没有认真地想过lease,finance和全款买的区别,但我也「随大流」地选择了lease。我问了销售那个品牌几个型号车的lease价格,销售说要去问老闆。令我有点吃惊的是,她问完之后跑回来和我说:「您不能这样打听价格,你一定要决定好买哪一个型号之后,再来找我们谈价格。」哦霍?看来lease里面有点门道?车行老闆是一个身材魁梧的中年男人,他伸出他宽厚的手和我用力握了握,礼貌而不失威严地和我说了同样的话:你不能这样来打听lease的价格。我拿出了这个品牌官网上lease计算器的价格问他:「你看,这里不是有官网计算好的价格吗?」老闆冲我挥挥手,说:「Forget about it! 如果你真的想买,我们就坐下来好好谈谈,一起努力让你心目中的那个价格成真。我们就别看这个官网上的计算器了!」没想到lease的水比全款深这么多?如果全款买的话MSRP就是固定的,车行肯定不会说出」Forget about it」这样的话。那既然这样我肯定不能现场就做决定了,我和销售和车行老闆说:「请让我再考虑考虑吧。」于是我去其它车行瞭解一下他们的价格。

然后我就做了一件正常人应该不会做的事:我把多伦多那个品牌的车行都跑了一遍,每到一家车行我就把我想要买的那个型号的车每个月lease的价格往下降10-20元,然后观察销售的反应。我的思路就是:假如我报出的价格车行销售很爽快地答应了,那就说明完全可以继续砍价;假如我报出的价格销售犹豫了一下答应了,那就说明正在接近他们的底线,但是还有降价的余地。我发现很多销售会说这样的话:假如您今天就定,我们就能再给您优惠。 我明白了原来「今天就敲定」还可以作为买车砍价的手段,那么假如有一个价格在我用「今天就敲定」的条件「诱惑」销售的情况下,他犹豫很久快答应了,那么我觉得这个价格大概就是他们的底线,或者说,已经非常接近他们的底线了。Lease的总费用是高于lease期满后同样的二手车的贬值的价格,因此我觉得lease永远不会让车行亏钱,所以我也能放心地和车行砍价了。

那一下午我见识到了车行销售各种各样的套路。我当时的自身条件是不能0 首付 lease的,但是绝大多数销售一开始根本没有关心这个问题,直到我们谈拢一个价格之后他们才开始问起这方面的事,有一个销售和我说:「这样,您可以在我们这里付一点首付,这个首付在我们这里是有利息的,也就是说您在lease期满后可以拿到这么这么多利息。」???还有这种好事?要不是我沉得住气我当时就和他签了。后来一个资深採购和我说:「说不定那个车行和哪个银行搞了甚么理财产品来吸引你付首付,车行当然是希望你付首付的了。」还有一个看上去很有衣品的男销售,见到我之后凑到我耳边悄悄地和我说:「我们没有完成这週地销售任务被大老闆骂了,我这週任务还差四辆,马上还有三个人要来和我谈,你看你看这是他,他」说着拿出一张纸给我看,上面写了一串人名和电话号码,「兄弟,你帮我一个忙,我也帮你一个忙,你今天週六就买,我销售任务也完成了,那我就按你说的价格来。」说完他修饰的很精緻的脸上露出了愁容,眉毛也变成了八字,好像刚刚被拽去大老闆的办公室受了一肚子气。

第二个礼拜六,我拿着一个我认为的「底价」去了第一次去的那个车行,在我报出这个价格后,年轻的女销售不是生我气而是被我逗笑了:「你是不是把百位数字写错了?」“没有,我认真的,我今天把护照驾照钱甚么都带来了,要是今天敲定我现在就买。」这下销售看着我杏眼圆睁……这位年轻的销售刚刚完成了入职前培训,她根本不知道甚么是「套路」,也根本不知道怎么对客人说似是而非的谎言。而我在上週经歷了各种销售的套路,涨了经验升了级之后,只想对她真诚地说一声:「你刚出道就遇到了我,真是太不幸了。」

最后车行的老闆非常痛苦地接受了我报出的价格,年轻的女销售轻轻叹了口气:「老闆刚刚和我说,假如你做华人客户一直亏钱的话,以后就不让你做了。」◇

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