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〈大纪元记者玉山综合编译报导〉无论情况的严重程度如何，任何时候遇到事故，你都需要向汽车保险公司报告 – 即使你认为自己没有过错。虽然你的保险可能涵盖医疗费用和车辆维修费用，但是，公平和迅速的处理你的索赔取决于事故后提供的信息。 那么，究竟甚么时候你应该打电话给保险公司，以及应该报告甚么信息？
3) 需要更详细的信息
事故发生后，请确保你获得有关人员的以下关键信息：
‧全名和电话号码
‧驾驶执照和车牌号码
‧保险公司的公司名称和联繫方式
‧保险单号
‧任何乘客的姓名和联繫方式
‧有关汽车的生厂商，型号，年份和颜色的基本信息
你也应该向涉及事故的任何人提供自己的信息，以便你的保险公司能够尽快处理你的索赔。
有很多人借用朋友或家人的车，所以重要的是要注意汽车司机是保险单上列出的主要司机。如果没有，请务必注意司机自己的保险公司和保单号码 – 即使不是他的车，他的保单可能也能负担一些费用。
4) 我可以做见证吗？
遇到车祸后，你可能不会对旁观者有太多的想法。但是，如果每个直接涉入事故人都有自己的想法，那么外界的证人真的可以派上用场。
没有直接涉入事故的证人通常会更好地提供事件的客观记录 – 实际参与者可能有偏见。对于发生事故发生的初期，目击者通常能够更好的来报告发生的情况。如果你不在遇到意外事故的汽车之内，你会更容易看到发生了甚么。大多数证人对事故的处理结果也没有直接利害关系，因此可以提供独特和平衡的观点。他们还可以帮助确定事故发生的模式和原因。
虽然许多汽车事故得到友善的解决，但并不是所有的的交通事故都能够得到这样的结果。确实，你有可能遇到一些人，他们并不愿意诚实的对待这件事情。因此，在离开事故现场之前，与任何可能的证人交换名称和联繫方式，以防你的保险公司在在处理索赔的过程中需要确凿证据。
5) 注意欺诈性事故和保险欺诈的迹象
当你涉入一起交通事故，心绪不好情绪低落的时候，请记住这就是它之所以称之为事故的原因，因为没有交通事故会使人开心。如果它真是一场交通事故，你确实有理由不开心，除非事实不是那样。这就是欺诈性事故，也叫做「碰瓷」。欺诈性事故并非真的事故。相反，这种情况可能是有意由肇事者引起，而看上去又像一场事故。肇事者这样做的目的就是通过敲诈，或者威胁敲诈其他的涉事司机，以便从保险公司或有关个人骗入钱财。
百分之九十以上的意外都是真实的事故，但你也应该知道确实也有一些事故可能是由肇事者故意引起的碰瓷。注意这些特徵：老车或豪华汽车，汽车行驶缓慢，频密变换车道。驾驶员行为也是一个很好的指标：欺诈事故的肇事者通常试图恐吓受害者承认错误，并可能以具攻击性或威胁的语言及行为达成目的。
如果你怀疑你是一个欺诈性的事故的受害者，你应该立即通知你的保险公司和警察。你可以提供有关汽车和司机的更具体的细节。你有更好的机会，使你的索赔得到快速、公正的解决。◇
责任编辑：钟义云
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