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(大紀元記者楚方明多倫多編譯報導)當消費者從車行購買新車或二手車時,車行可能會提供車輛維護預付計畫(Prepaid Maintenance)。該計畫不同於延長的保修期或延長的服務合同。
預付維護合同是車行為沒有廠家維護計畫的新車,或售出的二手車提供的計畫。在該計畫下,為車主提供一定時間段或里程數量段裡的定期車輛維護。
要確定預付維護計畫是否合算,請考慮下面的利與弊因素。
利: 折扣價格
車行將預付維護計畫賣給客戶,好讓穩定的客戶流源源不斷地進入車行服務部,並培養與客戶的關係,以期客戶下回買車時成為回頭客。為了讓預付維護計畫更有吸引力,車行銷售員會在現有的計畫價格上打折。
利: 鎖定維修費用
提前支付維護費用,意味著車主的成本在數年裡不會增加,使家庭預算穩定。另外,預付維護費用可以加到購車貸款中,每月定期定額支付。這樣,車主可以有效地交納維護成本。
利: 簡化生活
如果車主很忙的話,可能更喜歡預付維護計畫,這樣可以少惦記一件事。因為是車行提供的維護服務,車行會定期通知車主進行維護,車主省時省力。
弊: 只有車行可以維護車
雖然預先支付的維護計畫可能簡化生活,但也存在某些限制。例如,在大多數情況下,只有經手的車行對車輛維護。這種限制有時會令車主的生活複雜化。此外,車行服務部門的費用通常比專修店或修車行更貴。
弊: 現代汽車不需太多維護
除了在 30,000 英里(約4,838公里)時的詳細檢查和更廣泛的服務之外,現代汽車也只需要換機油和輪胎換位等維護。預付維護計畫並不涵蓋磨損和損壞的零件。所以,在評估是否收買該計畫時,重要的是需要對照廠商的用戶手冊,查看手冊上所要求的維護有哪些及成本是多少。
弊: 更長的服務間隔
有時,預付維護計畫提供的維護日期與製造商所建議的不同。例如,製造商可能會建議,頻繁駕駛的車輛在 3,750 英里(約6,000公里)里程,或普通駕駛車輛在7,500英里(約12,000公里)時更換機油。但是,預付維護計畫可能會通知車主每1萬英里(約1.6萬公里)時更換機油,不管車輛的使用頻率如何。
在購買任何預付維護計畫之前,車主必須先知道該計畫涵蓋的範圍,製造商推薦的維護內容及時間有哪些,車行對用時付款的基本服務收費是多少,其他的修車行對相同維護的收費又是多少等等,做到心裡有數。只有經過一番調查、充分對比成本後的選擇才是明智的。
(責任編輯:滕冬育)