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本田新車有臭雞蛋味車行卻查不出原因本田如何回應？

發表： 2018年10月02日

新車有臭雞蛋味很少見。「這種情況不經常發生，但確實會出現。」他說，味道可能來自催化轉化器，因為車子運行不正常，燃料中硫的含量太高，會發出臭味。(Getty images)

（大紀元記者蘇明明多倫多編譯報導）新車一般會有一些味道，但列治文山（Richmond Hill）一名男子買的本田新車，卻散發出一股臭味。

波提利爾（Todd Boutilier）2月份買了一輛2018款本田運動掀背車。車輛行駛約4,000公里時，他在城裡開車，車內開始散發廢氣的味道，後來他在高速路上聞到車裡有臭雞蛋味。

「車開到大約11,000公里，一直有這股臭味。」波提利爾告訴CBC，他多次與本田交涉，但對方都稱車輛沒任何問題。

波提利爾7月份把車開到列治文山車行檢查，機械師證實重複出現臭味。車輛安裝了新的噴油嘴後，他被告知車修好了。但他沮喪地說，事實並非如此。

「我的孩子還有4週就要出生，我已告訴本田，我不會讓我的寶寶坐在這種有臭味的車裡。」波提利爾說，他已別無選擇，因為他不想把問題車賣給別人，他覺得這樣做不合適，只能接著找本田。

「我已告訴本田，我寧願白扔相當於8個月的車款，也要換輛新車。」

機械師怎麼說？

在線汽車維修公司Fiix的汽車機械師達格爾（Joe Dagher）初步檢查車後，沒發現明顯問題。

「這輛車狀況良好，」達格爾說，「車輛沒有漏油，沒有噴黑煙，沒看出什麼問題。總的來說，排氣系統現在還可以。」

達格爾說，新車有臭雞蛋味很少見。「這種情況不經常發生，但確實會出現。」他說，味道可能來自催化轉化器，因為車子運行不正常，燃料中硫的含量太高，會發出臭味。此外，車子本身可能也有缺陷。

「我確實要花一些時間，來弄懂車子出了什麼問題。」達格爾說。但波提利爾稱，本田檢查過催化轉化器，不認為是轉化器的問題。

本田回應

本田在一份聲明中稱，已安排車行申請一些資源來評估問題，並為客戶提供適當的解決方案。「客戶滿意度對加拿大本田至關重要，因此我們已與客戶重新聯繫。」

波提利爾說，嬰兒房已經準備好，但車裡暫時還沒安嬰兒座椅。「車的後窗上已貼了車內有嬰兒的貼紙，但只要這個問題不解決，我就不會把嬰兒座椅放進車裡。」他說。