(大紀元訊)實時的智能輔助:保時捷基於人工智慧,在車輛配置器上線了一項全新的諮詢功能。得益於此項「推薦引擎」的功能,客戶可在車輛配置過程中,獲得選裝推薦。人工智慧可從超過一千萬種的選裝組合中瞬間篩選出適合的推薦。每個推薦都是為相應客戶量身定制的獨特之選。
據Porsche稱,「推薦引擎」的演算法是基於車輛配置器數百萬的數據。為實現這一功能,保時捷針對不同的市場和車型,訓練了超270個機器學習模型,即所謂的神經網路。這些模型採用演算法找出數據中的特定模式,從而基於每位客戶的自主選擇,預測滿足客戶利益的最優配置選項。最終,推薦準確率超90%,即為某位客戶推薦的某一配置選項符合該客戶喜好的可能性達到90%。同時,由於「推薦引擎」能基於最新數據實現自主優化,推薦準確率也將隨著時間的推移而進一步提升。
「保時捷通過在車輛配置器中運用人工智慧,使得客戶的配置過程更為輕鬆,」保時捷先進行分析和智能數據部門的項目經理Axel Berger表示,「我們通過這項技術來展示相應的配置,打造了一個真正意義上的個性化在線體驗,不會有兩位獲得相同推薦的客戶。」保時捷尤為關注數據的保護和匿名化,並將始終確保客戶的隱私安全。
目前,此項功能已率先面向六個市場的保時捷客戶開放,包括德國,中國大陸,美國,英國,瑞士及臺灣,未來還將逐漸引入其他市場。客戶只需點擊頁面底部的燈泡圖標,即可進入「推薦引擎」,體驗虛擬諮詢功能。